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A regulamentação da gorjeta

A gorjeta sempre foi um problema para os donos de restaurantes, bares e hotéis. Fazendo justiça, não a gorjeta em si, mas a distribuição da mesma que comumente causa dor de cabeça para os empresários, além de outras questões. No final de fevereiro, a Câmara aprovou um projeto de lei (Projeto de Lei nº 252/07) que visa […]

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Por que não sou um empresário rico?

Joel Fernandes questiona se todo aquele que abre uma empresa tem realmente a intenção de se tornar rico

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Depois de ouvir seu cliente, o que você faz?

  Inovação, validação do que já se faz de bom, ajustes no que pode ser melhorado. Essas são algumas consequências que podem vir para o seu negócio, caso na sua empresa haja um canal aberto para dialogar com o cliente. No artigo anterior, eu falei sobre ferramentas para abrir essa conversa e obter valiosas opiniões e […]

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