Os donos de celulares de todas as faixas etárias mostraram estar mais confiantes em usar seus aparelhos

De 2008 para 2010, os donos de celulares de todas as faixas etárias mostraram estar mais confiantes em usar seus aparelhos para realizar transações financeiras. Entres os mais velhos, no entanto, a porcentagem dos que se sentem confortáveis ainda é muito pequena.

De acordo com um estudo realizado pela KPMG em 2010, com cerca de 5.627 consumidores de 22 nações, no ano de 2008, 4% dos usuários com 65 anos ou mais se sentiam confortáveis. O volume passou para 10% em 2010. Apesar de ter mais que duplicado, o número ainda é bem inferior ao dos consumidores mais jovens.

Faixas etárias

Em 2008, 15% dos donos de celulares com 16 a 24 anos se sentiam confortáveis, percentual que passou para 30% em 2010. Entre os que possuem de 25 a 34 anos, a proporção passou de 15% em 2008 para 38% em 2010.

A maioria dos que ainda se sentem desconfortáveis com o uso do dispositivo em transações financeiras está concentrada na faixa etária de 55 a 64 anos, com 57% afirmando não se sentir confortáveis e, na faixa etária de 65 anos ou mais, com 74% de desconfortáveis.

Vale pontuar que, de 2008 para 2010, o número de desconfortáveis aumentou entre os que possuem 55 a 64 e entre os que possuem de 45 a 54, sendo que, nesta faixa etária, o volume passou de 44% em 2008 para 45% em 2010.