6 atitudes que prejudicam as negociações

Há certas atitudes, hábitos e comportamentos que deixam a pessoa vulnerável e com poucas chances de obter o que deseja no ambiente corporativo.

Para ajudá-lo a evitar tais erros, o consultor Eduardo Ferraz – autor do livro “Negocie qualquer coisa com qualquer pessoa” – enumera as seis atitudes que mais prejudicam na hora das negociações. “Quem costuma se deixar levar por estes seis maus comportamentos cria a fama de difícil de lidar. Por isso, se algum deles aparecer com frequência, sugiro que procure atenuá-los”, sugere.

1) Incoerência

Falar algo e fazer o oposto destrói a credibilidade de qualquer um. As pessoas ouvem e pensam: “Lá vem ele dizendo que precisamos ser pontualíssimos, mas sempre chega atrasado e não termina nada no prazo que estipula”.

2) Prometer e não cumprir

Pessoas com fama de exageradas, levianas ou antiéticas acabam tendo dificuldade para conseguir as coisas mais simples, pois os outros sempre desconfiam de que o combinado não será entregue. “Se ele disse que a encomenda chegará no dia 30, já sei que provavelmente demorará no mínimo mais duas semanas além do prazo”.

3) Despreparo

Quase todos nós toleramos alguma inexperiência ou nervosismo, mas poucos aceitam gente despreparada tentando negociar o que não conhece ou se metendo em algo cujo funcionamento não entende. Se marcamos uma reunião e notamos que nosso interlocutor não domina o assunto, ficamos muito decepcionados e perdemos completamente a confiança em tudo que está sendo dito.

4) Arrogância

Por mais que a pessoa seja poderosa ou qualificada em sua área de atuação, perderá muitas oportunidades se demonstrar arrogância, grosseria ou prepotência. Qualquer um prefere negociar com quem é muito bom no que faz, mas não repete isso a cada dez minutos.

5) Falta de empatia

Empatia é a habilidade de colocar-se no lugar do outro. Negociar bem significa entender que as pessoas têm um estilo, motivações e necessidades, muitas vezes, diferentes das nossas.