Em tempos de incerteza econômica, utilizar de maneira mais assertiva os recursos da empresa, seja produção, logística, marketing, tecnologia, água, luz, telefone, entre muitos outros, traz diversos benefícios para o empreendedor. Além de contar com produtos ou serviços mais competitivos e margem de lucro mais alta, a redução de custos se torna item obrigatório para qualquer negócio que enfrenta concorrência acirrada.
“Ao realizar um diagnóstico preciso da companhia, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, é natural que o olhar do dia a dia do proprietário não enxergue todos os possíveis itens que trazem despesas desnecessárias”, esclarece Batista Gigliotti, presidente da Fran Systems, estratégia e desenvolvimento de negócios especializada em pequenas e médias empresas.
O consultor elenca que melhorar a eficiência no atendimento, implantar um serviço de pós-venda, melhorar a iluminação ou a exposição dos produtos, por exemplo, são itens que, embora possam parecer despesas, podem ampliar o faturamento e, consequentemente, o lucro do negócio. “Otimizar processos e rever funções dos colaboradores permite ganho de qualidade e agilidade, o que é primordial”.
Dispensar o que não afeta a produtividade e o bem-estar dos colaboradores é outro item que precisa ser avaliado com cuidado. Elencar todos os custos de operação e um levantamento preciso mês a mês é uma forma de avaliar o que, de fato, é custo sadio (que vale a pena) de custo desnecessário (que traz prejuízo), lembra Gigliotti. “Somar despesas pequenas é outra ação importante. Muitas vezes o empreendedor analisa os custos a serem cortados e se esquece dos itens considerados ‘pequenos’. Avaliar caso a caso, no entanto, é sempre a melhor alternativa para tempos de incerteza”.
