O agente virtual Romeu, da Egalite, esclarece dúvidas sobre legislação, acessibilidade, cultura inclusiva e adaptações no ambiente corporativo
A Egalite, startup que promove a conexão e capacitação de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, anuncia o Romeu, agente virtual especializado na inclusão de PcDs no ambiente corporativo. A inteligência artificial generativa foi desenvolvida para apoiar profissionais de recursos humanos e gestores com esclarecimentos sobre temas relacionados a esse grupo e incluem legislação (Lei de Cotas e Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência), acessibilidade, cultura inclusiva e adaptações necessárias para cada tipo de deficiência.
Atuando como consultor virtual em tempo real, o Romeu oferece orientações práticas e fundamentadas nos marcos legais e em práticas inclusivas. “A tecnologia é um canal de suporte contínuo para lideranças e recrutadores, contribuindo na prevenção de erros de abordagem e numa melhor comunicação com candidatos e colaboradores com deficiência. O agente consulta a base de dados da Egalite, que tem mais de 15 anos de experiência no mercado, garantindo que a inclusão seja não apenas um requisito legal, mas um diferencial estratégico”, afirma Guilherme Braga (foto em destaque), CEO da startup.
O executivo revela que a criação da plataforma é uma resposta a esse conjunto de desafios recorrentes no ambiente corporativo e nos processos de seleção, identificados ao longo dos 15 anos de atuação da Egalite. “Muitas empresas e equipes de RH manifestam dificuldade em acessar informações claras, objetivas e confiáveis sobre legislação, acessibilidade e melhores práticas, especialmente em momentos delicados no dia a dia. Além disso, também observamos falta de preparo de gestores e recrutadores para lidar com situações específicas, como adaptações no ambiente de trabalho ou uma comunicação adequada”, comenta.
Guilherme ainda pontua que há um descompasso entre teoria e prática, destacando que treinamentos atuais não sustentam uma mudança cultural e operacional necessária. “Essa falta de preparo cria lacunas que levam a novos erros de abordagem, risco jurídico e oportunidades perdidas na contratação e retenção de talentos. O Romeu surge para preencher esses espaços, oferecendo suporte contínuo, fácil e acessível, capaz de transformar conhecimento especializado em ação prática imediata”, avalia.
IA inclusiva
Para o desenvolvimento da plataforma, foi realizada uma combinação de inteligência artificial, processamento de linguagem natural (PLN) e automação de atendimento. Com isto, é possível integrar o Romeu a diferentes plataformas de trocas de mensagens, como WhatsApp e chats corporativos, bem como a ferramentas de buscas e indexação de conteúdo, módulos de cálculo automatizado, sistemas de registro e gestão de tarefas e infraestrutura em nuvem.
“Após o processo de configuração e integração, o agente é apresentado aos colaboradores e gestores, explicando seus objetivos, funcionalidades e benefícios. O desempenho é acompanhado por meio de monitoramento e relatórios que identificam dúvidas recorrentes, barreiras e oportunidades de melhoria, fortalecendo as ações inclusivas da empresa. Paralelamente, o Romeu passa por um processo contínuo de atualização de conteúdo, incorporando novas informações, alterações na legislação e boas práticas de inclusão, garantindo que a solução se mantenha relevante e eficaz ao longo do tempo”, explica Guilherme.
Expectativas
A expectativa da empresa é que o Romeu se consolide como referência nacional em atendimento digital inclusivo na seleção de profissionais com deficiência. “Nossa missão é tornar a ferramenta uma aliado estratégico das áreas de RH, compliance, diversidade e liderança, ampliando a cultura inclusiva nas organizações e contribuindo para a redução de barreiras atitudinais, comunicacionais e arquitetônicas. Considerando que o Brasil tem cerca de 18,6 milhões de pessoas com alguma deficiência, o que corresponde a 9% da população, estimamos escalar o serviço para uso em redes corporativas de grande abrangência nos próximos meses, e expandindo, a longo prazo, para um alcance internacional, adaptando a realidades locais”, revela o executivo.
O dado destacado pelo CEO da Egalite consta na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD): Pessoas com Deficiência 2022, divulgado em 2023 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e pelo Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC).
