Por Victor Papi, Diretor de Receita na Transfeera*
O pagamento por aproximação (contactless) permite a realização de transações financeiras sem precisar usar cartão ou senha. Utilizando tecnologia NFC (Near Field Communication), os usuários podem aproximar seus dispositivos, como cartões, smartphones e smartwatches, de um terminal de pagamento para completar a transação. Esse método vem ganhando popularidade nos últimos anos.
O uso de pagamentos por aproximação está crescendo e sendo utilizado desde lojas de varejo até transporte público. De acordo com o Banco Central, o percentual de transações por aproximação com cartão de crédito subiu de 23,1% para 31,1% entre 2022 e 2023. O uso massivo de dispositivos móveis pode ter impulsionado essa nova forma de realizar pagamentos.
Para fintechs e startups, o pagamento por aproximação oferece uma série de vantagens. A tecnologia permite que essas empresas desenvolvam soluções financeiras mais rápidas e convenientes. Por exemplo, ao integrar pagamentos por aproximação em seus serviços, as startups podem melhorar a experiência do usuário, reduzindo o tempo de espera nas transações e eliminando fricções que poderiam afastar os consumidores.
Além disso, essa forma de pagamento pode aumentar a segurança das transações. Os pagamentos por aproximação frequentemente utilizam criptografia avançada e autenticação em dois fatores, reduzindo o risco de fraudes e roubos. Com isso, as fintechs podem oferecer um ambiente de pagamento mais seguro, o que é um diferencial importante em um mercado saturado.
As preocupações com essa forma de pagar estão relacionadas à segurança e privacidade. O uso crescente de pagamentos contactless pode tornar os consumidores mais vulneráveis a fraudes e ataques, especialmente se não forem adotadas medidas adequadas de proteção de dados.
O pagamento por aproximação está remodelando a oferta de soluções das startups e fintechs, oferecendo uma maneira inovadora de atender às demandas dos consumidores modernos por conveniência, segurança e rapidez. À medida que mais consumidores se acostumam com a ideia de pagar sem contato, esperamos que a tecnologia se torne um padrão no setor. Para isso, é fundamental que as empresas equilibrem os benefícios com as preocupações sobre segurança e inclusão financeira.
*Formado em Engenharia de Produção pela FEI e pós graduado em Gestão de Negócios pelo Insper, Victor Papi tem 8 anos de experiência no mercado financeiro. Já liderou a frente de automação e melhoria de processos do Itaú, idealizou as frentes de novos produtos da Porto Seguro, construiu a força de vendas da Cielo com contratação de pessoas jurídicas, e esteve à frente da área de Operações do Bankly. Atualmente atua como Diretor de Receita na Transfeera, fintech que fornece infraestrutura de pagamentos.
