Com o dia cheio de consultas, fica difícil atender as ligações ou responder as mensagens de agendamento. Parar para fazer as contas, então, é adiado para o tempo livre no fim de semana. E a criação de um logo e blog pessoal também ficam para depois, devido aos preços exorbitantes do mercado. Essas são algumas das situações que, cedo ou tarde, médicos acabam vivenciando. Partindo de experiência própria e buscando encontrar a solução para esses desafios, a profissional da saúde Beatriz Brandão criou a Simplex (www.simplexempresarial.com.br).
A empresa oferece todos os serviços administrativos necessários em uma clínica, como sistema de atendimento automatizado, criação de identidade visual (logo, site, blog, cartões de visita e redes sociais) e assessorias contábil e jurídica, a preços acessíveis. Beatriz relata que tinha dificuldade de prospectar novos pacientes e se sentia menos contemplada que outros clientes pelas agências que contratou para criar sua identidade visual e assessorá-la judicialmente. “Eu pensei: se tivesse uma empresa que fizesse tudo isso por mim, eu pagava. Assim nasceu a Simplex. A ideia é simplificar: se acontecer algum ‘pepino’, liga pra Simplex que a gente resolve”, resume.
O carro-chefe é o atendimento. Um funcionário da Simplex atende aos telefonemas e administra a agenda do médico em um software próprio. O cliente, por sua vez, tem acesso full-time ao sistema. O advogado Emerson Soares, sócio de Beatriz, mostra a vantagem financeira: “Hoje, para manter um atendente gasta-se em média R$ 2.500 por mês, somando impostos. Oferecemos o serviço por R$ 377”, compara. Com o suporte, o especialista consegue otimizar seu tempo e não perder potenciais clientes.
Com lançamento em janeiro, a meta para este ano é atender 200 consultórios em todo o Brasil. “O curso universitário não te ensina que, para montar uma clínica, é necessário todo um planejamento fora da área, e o profissional acaba se deparando com todas essas pendências que travam o andamento do negócio”, ressalta Beatriz. É possível contratar de forma avulsa ou personalizar planos. Os valores anuais começam em R$ 257 por mês e variam conforme o número de serviços inclusos.
