Juliana Vital (foto em destaque), da Nubimetrics, aponta que a chave para o futuro desses canais está na habilidade de converter grandes volumes de informações em bases precisas
O comércio eletrônico tem evoluído de forma acelerada, impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, principalmente dadas pelo avanço das tecnologias e novas soluções digitais. Como consequência, cresce a demanda das empresas por novos canais de negociação e relacionamento com o público, como os marketplaces e e–commerce.
Neste cenário, Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics, plataforma que empodera sellers e grandes marcas com dados inteligentes, explica que a utilização de informações estratégicas permite compreender as preferências dos clientes e antecipar tendências para uma tomada de decisão mais assertiva, tornando-se fator decisivo para o sucesso dos negócios e para companhias se destacarem nesse ambiente competitivo.
De acordo com o relatório Product Intelligence Report, organizações que usam ferramentas de inteligência de fontes têm 5,5x mais chances de ver sua receita crescer acima de 25% ao ano do que aquelas que não usam. Porém, a CRO da Nubimetrics ressalta que a implementação por si só não é suficiente — é necessário escolher plataformas com capacidade de análises e insights inteligentes, que vão suportar todo o processo de análise de mercado com alta assertividade e capacidade de previsão.
“Este é um papel determinante para as marcas, permitindo que extraiam insights precisos para aprimorar operações. A interpretação inteligente dessas informações possibilita ajustes mais eficazes em campanhas de marketing, lançamentos de produtos, otimização de estoques e melhoria da experiência do usuário, resultando em decisões mais embasadas e maior rentabilidade”, completa a especialista.
Caminhando junto com o consumidor, que se diferencia, para a executiva, as grandes marcas também têm necessidades diversas em seus segmentos, mesmo que com os mesmo objetivos em comum: impulsionar o crescimento sustentável e garantir experiências positivas de compra.
“Com uma visão orientada para o futuro, a Nubimetrics combina tecnologias avançadas — como inteligência artificial e big data — à expertise de especialistas do setor para compreender as demandas específicas de cada empresa. Para acelerar o crescimento dos nossos clientes nos marketplaces e e–commerce, desenvolvemos um pacote de serviços personalizados que estão acoplados na plataforma que possui toda a solução, dessa forma adaptamos, às necessidades de cada segmento”, finaliza a profissional.
