A Feira do Empreendedor de Londrina (PR) promove nesta terça-feira (12) o ‘Ciclo de Seminários sobre Comércio Eletrônico’. A proposta é colocar os empresários de pequenos negócios em contato com o universo das vendas eletrônicas, que em 2007 movimentou R$ 6,3 bilhões em todo o País. Esse valor, que consta do relatório elaborado em conjunto pelo site e-bit e pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, representou crescimento de 43% em relação ao volume de negócios do ano anterior.
O ciclo de palestras será no Centro Exposições e Eventos de Londrina, local que abriga a Feira do Empreendedor, organizada pelo Sebrae no Paraná. A abertura do ciclo será às 14 horas e a entrada é gratuita. A partir das 19 horas, representantes de grandes empresas como Google, UOL e Correios conversarão com os empresários. Na programação, temas como ‘Escolhendo seu domínio na Internet’ e ‘Credibilidade da sua loja virtual’.
“É essencial estar na Internet atualmente. As vendas das empresas que disponibilizam seus produtos na rede cresceram 30% em média”, afirma o consultor da Camara-e.net, Edilson Flausino. Segundo ele, a explosão das vendas on-line deve-se ao aumento do número de internautas no Brasil, à variedade e à comodidade que a internet proporciona, como facilidade de pagamentos e, sobretudo, à confiança no sistema.
Segundo Flausino, para estar na internet, não basta ter um site. “É necessário divulgá-lo e, para isso, é preciso estar onde o internauta está. Cadastrar-se em portais de busca, pesquisa de preços e lojas virtuais é imprescindível”, explica.
O visual do site, continua o consultor, a facilidade de encontrar produtos, e os contatos da empresa são dados que não devem ser esquecidos. No entanto, ele lembra que os quesitos essenciais são credibilidade e segurança. “Cumprir prazos de entrega, garantir qualidade do produto e, sobretudo, segurança na hora da venda, oferecendo diversos mecanismos de pagamentos, são diferenciais importantes para conquistar o cliente”, destaca.
Após o ciclo de palestras desta terça-feira (12), a Internet voltará à pauta na sexta-feira (15), às 20 horas, quando Rodrigo Borges, fundador do Buscapé, principal site de pesquisa e comparação da América Latina, vai ministrar palestra na Feira do Empreendedor 2008. Ele abordará a história do BuscaPé, a conjuntura atual e as tendências para o e-commerce no Brasil e no mundo.
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Mandamentos do e-commerce
A seguir, você tem alguns mandamentos do e-commerce elaborados pelo consultor da Camara-e.net, Edilson Flausino.
Boa navegabilidade: Sites muito pesados dificultam o acesso a muitos sites;
Design: Site bonito e sem complicação, que facilite o cliente a achar o que deseja;
Identificação: Os contatos de telefone, endereço e e-mail da empresa, além do telefone de serviço ao consumidor, são indispensáveis;
Segurança: Garantir que os dados de conta bancária, CPF, cartão de crédito, entre outros, serão mantidos em sigilo e segurança;
Divulgação: Divulgação em sites de busca, pesquisa de preços e lojas virtuais;
Credibilidade: Garantir prazos e qualidade do produto oferecido;
Pesquisa: Colocar em seu site dispositivos que possibilitem saber quem é o seu cliente, para melhorar o trabalho de divulgação e vendas.
Serviço
Feira do Empreendedor 2008. De 14 a 17 de agosto, com eventos paralelos a partir do dia 11.
Local: Centro de Exposições e Eventos de Londrina (Rodovia Mábio Gonçalves Palhano, 3.333, próximo ao Shopping Catuaí).
Portal: www.sebraepr.com.br/feira2008
