A competitividade do mercado de trabalho exige cada vez mais que as empresas estejam habilitadas e que possuam as competências específicas para atender as necessidades dos seus clientes, o que demanda a capacitação das equipes. As políticas de treinamento, desenvolvimento e educação são ferramentas fundamentais de retenção, pois, além de possibilitarem o crescimento profissional dos colaboradores, permite que eles ocupem novas posições dentro da empresa.
A Teltec Solutions, empresa catarinense de TI que atua como integradora de soluções de TI para redes de dados, segurança e cloud computing, criou um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), que envolve estudos, treinamentos, novas experiências e feedbacks periódicos. Em 2013, a empresa investiu R$ 220 mil em um quadro de 24 pessoas da equipe técnica, além de outros investimentos de capacitação interna e liberação de tempo para estudos. Para 2014, a previsão é aumentar o investimento do time técnico em 50%, com foco na ampliação dos programas internos para aceleração do desenvolvimento de competências e premiações voltadas para os profissionais de destaque.
“Neste acordo, tanto a empresa se beneficia deste desenvolvimento que visa a atender sua necessidade atual e futura, como também o colaborador se favorece pelos investimentos que recebe e pelas oportunidades de crescimento e valorização que surgem em consequência de seu progresso com a aquisição de novas competências”, explica o diretor técnico Rafael Araújo Silva.
O Plano de Desenvolvimento Individual realizado pela Teltec já trouxe ótimos resultados: em 2013, 70% dos colaboradores que participam do PDI alcançaram todos os objetivos definidos, o que motivou a empresa a ampliar o programa para toda a equipe de colaboradores. Com isso, o volume total de investimentos em capacitação deve chegar a R$ 500 mil neste ano. “O resultado é um time focado e comprometido com o aprimoramento profissional contínuo. Medimos isso pela pesquisa de satisfação com nossos clientes que em 2013 nos deu uma nota média de 9,4”, avalia o diretor.
No ano passado, a Cisco Systems, principal parceiro de tecnologia da Teltec, reconheceu o trabalho com o prêmio Best Trained Engineering Team, na categoria Partner Enablement Award, entregue na sede da multinacional, no Vale do Silício (EUA).
