Com 24 milhões de empresas ativas em 2026, lojistas passam a investir em estruturas de operações para conseguir acompanhar a evolução do varejo

Os pequenos negócios brasileiros chegaram a 2026 com participação relevante na economia nacional: são cerca de 24 milhões de empresas ativas, responsáveis por 95% dos negócios em funcionamento no país e por 26,5% do Produto Interno Bruto (PIB). Os comerciantes agora adotam métodos estruturados na administração das empresas, como acompanhar receitas e despesas, aprimorar os processos internos, implementar soluções digitais e criar estratégias de relacionamento com clientes.

Para André Seibel, CEO do Circuito de Compras, considerado o maior shopping popular da América Latina, a rotina dos empreendedores passou por mudanças porque a gestão de uma loja passou a exigir mais do que experiência comercial. Atualmente, o empresário precisa interpretar informações do negócio, avaliar o desempenho das operações, organizar o abastecimento de produtos, definir fluxos de trabalho e utilizar recursos tecnológicos para apoiar a tomada de decisão.

“Hoje, a realidade exige uma gestão estruturada, com acompanhamento de dados, planejamento e processos bem definidos. A profissionalização permite que o lojista tenha mais clareza sobre o negócio, tome decisões mais assertivas e esteja preparado para crescer em um mercado cada vez mais competitivo”, analisa o executivo.

Dados do Sebrae, apontam que o Brasil registrou a abertura de 2,9 milhões de pequenos negócios no primeiro semestre de 2026, incluindo microempreendedores individuais (MEIs) e micro e pequenas empresas. Com o aumento do número de empreendimentos, os comerciantes passaram a incorporar ferramentas que antes eram mais comuns em grandes companhias.

Sistemas de controle de estoque, plataformas de relacionamento com clientes, meios de pagamento digitais e análise de dados já fazem parte da rotina de diversos negócios de menor porte.

Entre as mudanças na rotina dos lojistas estão a separação das finanças pessoais e empresariais, o acompanhamento do fluxo de caixa, a capacitação das equipes e a definição de metas comerciais. Essas práticas contribuem para uma administração mais organizada e para o acompanhamento dos resultados da empresa.

Para comerciantes, a profissionalização dos negócios transformou a rotina de trabalho e ampliou a dedicação à gestão, ao planejamento e à tomada de decisões. A mudança também permitiu que os lojistas passassem a ter uma visão mais estratégica sobre o funcionamento e o crescimento das empresas.

“A profissionalização mudou bastante a minha rotina como lojista. Agora consigo organizar melhor o meu tempo e não fico focada apenas nas vendas ou na organização da loja. Consigo dar mais atenção ao planejamento das estações e também ao controle do nosso negócio. Assim, consigo observar melhor as estratégias para fazer a loja crescer cada vez mais”, afirma Irma Fernandez Vallejo, gerente da Shazady, uma das lojas do Shopping Circuito de Compras.

O avanço dos pequenos negócios também tem impacto na geração de empregos e no fortalecimento da economia. O crescimento das operações tem levado empreendedores a estruturar melhor suas empresas, com criação de novas funções, ampliação das equipes e adoção de processos mais organizados para sustentar a expansão dos negócios.

“É importante frisar que a profissionalização do pequeno negócio cria uma base de gestão que permite ao empreendedor acompanhar o desenvolvimento da empresa sem perder a proximidade com o cliente, uma das principais características do varejo de menor porte”, completa o CEO do Circuito de Compras.

A expectativa do setor é de continuidade no avanço da profissionalização dos pequenos negócios, com maior adoção de ferramentas de gestão, capacitação de equipes e aprimoramento dos processos internos. O setor deve seguir com maior integração de soluções digitais e fortalecimento dos modelos de operação, ampliando a capacidade dos empreendedores de estruturar suas empresas e gerar novas oportunidades.