A advogada ambientalista Sibelle Okano é proprietária de um pet shop inovador, o Vila Felícia, localizado no Jardim Goiás (região nobre da capital), que desde a sua criação, há cerca de três anos, conta com a parceria do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Goiás). “No começo, procurei o Sebrae para elaborar o plano de negócios e a pesquisa de mercado. Hoje, como felizmente crescemos, nosso maior drama é quanto à qualidade dos recursos humanos. Por isso, estamos investindo em treinamento organizacional”, conta.
A empresária se orgulha de ter uma loja que se parece mais com uma boutique do que com pet shop tradicional, na qual o cliente encontra apenas coleiras, caminhas, algum remédio e pronto. Na Vila Felícia – que também conta com clínica que atende emergências 24 horas -, o projeto arquitetônico é assinado pelo festejado Leo Romano e lá o dono acha de tudo para mimar seu bichinho de estimação, de roupas, joias e até carrinhos de passeio.
Dia do Gato
Mas talvez o maior diferencial da Vila Felícia seja o cuidado com os felinos. O Dia do Gato tem até registro no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (Inpi). Toda quarta-feira, até às 17 horas, somente os bichanos têm acesso ao pet shop, com direito a chuveiro quente, produtos específicos para o seu pelo e mimos como a catnip (erva do gato), que pertence à família da menta e é conhecida pelos efeitos estimulantes nos gatinhos.
Sibelle também se preocupa com responsabilidade social. Promove ações voluntárias para castração, em parceria com associações de proteção e cuidado aos animais; oferece descontos especiais para padrinhos de bichinhos abandonados; e patrocina missas campais no Dia de São Francisco de Assis, o protetor dos animais, comemorado em 4 de outubro. A paróquia fica no Setor Universitário e, nessa ocasião, o padre promove a bênção a todos os bichos presentes.
“De todas as perguntas da nossa pesquisa de opinião, a que considero mais importante é esta: ‘o que o seu animalzinho representa para você?’ Nada menos que 80% das respostas disseram que os amam tanto quanto a um filho. É pensando nisso que procuramos oferecer todos esses diferenciais na Vila Felícia”, pontua a empresária. Está explicado então porque Sibelle comemora o aniversário do seu bichano, o Felício, com as crianças do Abrigo Sol Nascente. Nesse dia, elas visitam o pet shop e depois se deliciam com bolo e brigadeiro.
Informações Agência Sebrae
