Minha sócia, Rowena Miller, e eu damos continuidade a uma trajetória empreendedora que atravessa gerações na minha família. A Spazzio Beauty nasceu em 2016, ainda como Spazzio Dunhas, pelas mãos do meu pai, Rivaldo Guedes, que levou para o setor de beleza a experiência acumulada como multifranqueado de uma das maiores redes de escolas de capacitação profissional do Brasil. Hoje, embora não esteja mais à frente da gestão cotidiana, meu pai continua próximo do negócio como conselheiro, compartilhando a experiência construída ao longo de sua trajetória no franchising e contribuindo para nossas decisões estratégicas.

A Spazzio Beauty, nossa rede capixaba que reúne serviços de unhas, cabelo, sobrancelhas, estética, depilação e podologia em um modelo de atendimento sem hora marcada, está entrando em uma nova etapa de crescimento. Hoje, com uma nova gestão e reposicionamento de marca, já estamos com nove operações em funcionamento e planos de expansão pelo Sudeste. Depois de faturarmos R$ 8 milhões no último ano, projetamos alcançar R$ 12 milhões em 2026 e chegar a 15 unidades entre abertas e comercializadas.

Sucessão e crescimento
A Spazzio Dunhas nasceu originalmente como franquia, mas a operação ainda demandava maturidade para sustentar uma expansão. Em 2018, para reestruturar o modelo, migramos temporariamente para o sistema de licenciamento. Foi nesse período que surgiu a oportunidade de eu e a Rowena assumirmos responsabilidades na empresa, enquanto meu pai reduzia sua participação na rotina. Com essa mudança, ele também pôde concentrar sua atuação executiva nas 48 unidades franqueadas da rede de capacitação profissional da qual já era multifranqueado, uma estrutura com mais de 500 colaboradores e 15 mil alunos ativos.

A experiência que ele acumulou à frente dessa operação passou a servir de apoio às nossas decisões estratégicas, enquanto eu e a Rowena avançávamos na condução do dia a dia da empresa. Esse processo ganhou um novo capítulo em 2023, quando formalizamos a sociedade entre nós dois, retomamos o modelo de franquias e reposicionamos a marca, que passou de Spazzio Dunhas para Spazzio Beauty.

A divisão de responsabilidades entre mim e a Rowena também reflete experiências complementares que trouxemos para o negócio. Formada em Turismo e Hotelaria e em Administração, ela já acumulava experiência em gestão, franquias e expansão quando foi convidada a integrar o negócio. Sua missão inicial era organizar uma operação que havia crescido rapidamente, estruturando processos, manuais e padrões que pudessem ser replicados nas unidades.

Já a minha trajetória começou aos 16 anos, comecei a empreender com marketing digital e gestão de tráfego pago, e depois entrei na Spazzio pela ponta da operação, à frente de uma unidade licenciada. O envolvimento com o desempenho da loja foi o que me aproximou cada vez mais da gestão da marca.

Sob nossa gestão, ampliamos a oferta de serviços à medida que identificávamos novas demandas dos consumidores. O portfólio, antes concentrado em manicure, pedicure e outros cuidados para unhas, passou a reunir diferentes soluções de beleza e bem-estar. Nesse processo, o atendimento sem hora marcada ganhou protagonismo e se tornou um dos principais diferenciais da nossa rede, permitindo que o cliente utilize diferentes serviços de acordo com sua disponibilidade, sem depender de agendamento prévio.

Franchising impulsiona nova etapa
A evolução da nossa operação também abriu caminho para fortalecermos novamente o franchising. Com uma estrutura mais consolidada, retomamos a formatação como franquia em 2023 e, no ano seguinte, começamos a converter as unidades existentes para o novo sistema. Essa mudança buscou ampliar a padronização, fortalecer o suporte aos nossos operadores e criar bases para sustentar o crescimento. Em 2024, já tínhamos quatro lojas operando dentro do modelo de  franquias e, atualmente, somamos oito operações abertas, sendo uma própria e sete franqueadas.

Com a operação estruturada, nosso próximo passo é levar a marca para além do Espírito Santo. Escolhemos crescer de forma regionalizada porque queremos preservar a proximidade com nossos franqueados e garantir suporte às novas operações antes de avançar para outras partes do país. Trabalhamos com formatos de franquia adaptáveis a diferentes pontos comerciais, com investimento inicial a partir de R$ 160 mil e faturamento médio mensal a partir de R$ 120 mil.

Hoje, minha meta, ao lado da Rowena, é transformar os aprendizados que acumulamos ao longo da última década em combustível para essa nova etapa. Se a primeira fase foi marcada pela construção e pelos ajustes do modelo, o desafio atual é ganhar escala sem perder a padronização e a experiência que sustentam a proposta da nossa marca.