Sua empresa está com dificuldade na gestão de pessoas? Os colaboradores andam estressados? Tem havido muito retrabalho? A iniciativa anda baixa? Seja qual for sua necessidade, tanto o trabalho de Coaching como de Mentoring estão sendo cada vez mais valorizados para aumentar a produtividade nas empresas.
Mas, primeiramente, é importante conhecer a diferença entre eles para verificar qual destas duas metodologias melhor se aplica à sua empresa neste momento, explica Rosa Krausz, coach executiva e empresarial, fundadora e atual diretora científica e de formação da Abracem (Associação Brasileira de Coaching Executivo e Empresarial).
Coaching
– Otimiza o potencial das pessoas, aproveitando de forma adequada suas qualidades, tornando-as mais produtivas e eficazes.
– Estimula as pessoas a repensarem a forma como têm trabalhado, a partir de um questionamento sistemático.
– Demonstra como metas viáveis e desafiadoras tendem a gerar mais resultados do que comando e controle.
– Provoca a consciência de que erros e falhas representam oportunidades únicas de aprendizado.
Quando recorrer ao Coaching
Segundo Rosa Krausz, há duas formas: uma, que chamamos de reativa, é quando alguém se depara, inesperadamente, com uma dificuldade em encarar e solucionar alguma situação. “A outra é a proativa, isto é, a pessoa se prepara antecipadamente para enfrentar os desafios de um mundo em constante mudanças, aproveitando todas as oportunidades para aprender e crescer”.
Quais os benefícios do Coaching em uma empresa
– Propicia a vantagem de estar sempre pronto para mudanças a qualquer momento.
– Desenvolve a capacidade de criar e analisar opções para a prevenção e solução de problemas.
– Aperfeiçoa alternativas de pensar e agir, bem como de obter habilidades e competências necessárias para a prática de liderança.
– Favorece a integração e o aproveitamento do potencial da equipe, otimizando desempenho e organização.
Mentoring
– Uma pessoa com mais vivência em uma determinada área orienta um profissional em início de carreira, transferindo seu conhecimento e sua experiência.
– Em geral, é alguém que trabalha numa organização e assume o papel de orientador (voluntário ou indicado).
– Focaliza a carreira, representando e transmitindo valores e padrões de comportamento vigentes da empresa.
Diferenças entre Mentoring e Coaching
| COACHING: Não Diretivo/Pergunta |
MENTORING: Diretivo/Manda |
| Pergunta em vez de afirmar | Dá conselhos e orientações |
| Estimula a conscientização | Compartilha experiências |
| Faz questionamentos estimuladores e relevantes | Possui conhecimento específico e se apoia nele |
| Facilita a aprendizagem | Ensina |
| Focaliza questões profissionais, por ser uma atividade específica com programas de formação e supervisão | Focaliza carreira, visão e padrões de comportamento da empresa |
| Motiva a pessoa a refletir e assumir a responsabilidade por suas escolhas | Diz como e quando fazer |
Coaching e Mentoring sofrem interpretações diferentes, o que tem causado uma certa falta de clareza ao optar por um dos dois. “Será importante que tanto o Coach quanto o Mentor tenham plena consciência de seu papel e capacidade necessária para atuar de acordo com seu perfil”, conclui Rosa.
